Jeżeli masz pomysł, zatem nie ukrywaj go ale go wypróbuj, czy jest odpowiedni i czy da Ci kapitał.
Trzeba to robić za pomocą przeróżnych metod, np. metryczek . Jest dozwolone, a nawet należy prosić ludzi czy uważają, że nasz koncept jest dobry , czy zakupili by nasz wytwór czy usługę , jak wiele by za nią zdołaliby i chcieli oddać pieniędzy.
Wypada stosować z Internetu, da się sprawdzić, czy dany szkopuł albo temat jest szukane przez userów, np. w wyszukiwarce Google - służy do tego narzędzie Google Tools.
Prawdopodobnie ktokolwiek kupi Twój artykuł i posługę zanim ją jeszcze wyprodukujesz.
Przypuszczalnie znajdą się osoby, które zechcą Ci pomoc w realizacji Twojego biznesu, dadzą pieniądze, a nawet i przypuszczalnie zaangażują sie przejściowo w Twój projekt.
środa, 16 lutego 2011
Wypróbuj myśl
Jeśli masz myśl, to nie ukrywaj go tymczasem go przetestuj, czy jest nadający się i czy da Ci pieniądze.
Trzeba to czynić za pomocą przeróżnych procedur, np. ankiet . Można, a nawet trzeba testować ludzi czy zważają, że nasz pomysł jest przyzwoity , czy zakupili by nasz artykuł czy usługę , ile by za nią zdołali i chcieli oddać pieniędzy.
Należy korzystać z Internetu, idzie sprawdzić, czy dany szkopuł ewentualnie zagadanie jest szukane przez uzytkowników, np. w wyszukiwarce Google - służy do tego narzędzie Google Tools.
Może ktoś nabędzie Twój wyrób i posługę nim ją jeszcze stworzysz.
Być może odnajdą się osoby, które zechcą Ci pomoc w realizacji Twojego interesu, przekażą kapitał, a nawet i być może zaangażują sie krótkotrwale w Twój projekt.
Trzeba to czynić za pomocą przeróżnych procedur, np. ankiet . Można, a nawet trzeba testować ludzi czy zważają, że nasz pomysł jest przyzwoity , czy zakupili by nasz artykuł czy usługę , ile by za nią zdołali i chcieli oddać pieniędzy.
Należy korzystać z Internetu, idzie sprawdzić, czy dany szkopuł ewentualnie zagadanie jest szukane przez uzytkowników, np. w wyszukiwarce Google - służy do tego narzędzie Google Tools.
Może ktoś nabędzie Twój wyrób i posługę nim ją jeszcze stworzysz.
Być może odnajdą się osoby, które zechcą Ci pomoc w realizacji Twojego interesu, przekażą kapitał, a nawet i być może zaangażują sie krótkotrwale w Twój projekt.
czwartek, 10 lutego 2011
„Reguła wzajemności w nawiązaniu kontaktu z klientem”.
REGUŁA WZAJEMNOŚCI
Reguła wzajemności - jej oddziaływanie polega na wywołaniu, wzbudzeniu poczucia zobowiązania za pomocą jakiejś oddanej komuś drobnej przysługi. Reguła ta będzie jednak tym bardziej skuteczna im będzie rzadziej stosowana, a jednocześnie oddana przysługa nie może nosić znamion wymuszania, czy też prowokacji. W działaniach codziennych może to być nie tylko oferowanie drobnych upominków, ale znacznie bardziej: wskazanie alternatywnych możliwości lub sposobów realizacji potrzeb kupującego, sprowadzenie towaru na zamówienie, uważne potraktowanie klienta.
Reguła ta zawiera trzy reguły szczegółowe:
• nakaz pomagania, czy świadczenia przysług innym
• nakaz przyjmowania cudzej pomocy
• nakaz odwzajemniania się przysługą na przysługę
„Uzyskanie pomocy od innej osoby silnie obliguje do jej odwzajemnienia, a zwrotne odwdzięczanie się nie zależy od stopnia sympatii odczuwanej do tej osoby”.
Klient dokonując zakupu chce nie tylko zaspokoić swoją potrzebę, chce również rozwiązać jakiś swój problem. Zadaniem sprzedawcy jest więc nie tylko dokonanie sprzedaży, ale przede wszystkim zaspokojenie i rozwiązanie problemu kupującego. Nie zawsze jest możliwym zaspokojenie potrzeb klienta lub też sprzedaż "czegoś w zamian".
Minimum tego co należy w takim przypadku wykonać jest wykazanie zaangażowania sprzedawcy np. przez sprowadzenie towaru z hurtowni, dokonanie zakupu u konkurencji, czy też w ostateczności skierowanie do konkurencji. Każde nasze działanie skierowane na zaspokojenie potrzeb klienta zostanie odebrane pozytywnie. Działalność handlowa nie sprowadza się wyłącznie do ustalenia ceny. Nie jest lepszym ten, który oferuje tańszy towar lecz ten, który bardziej skutecznie realizuje oczekiwania klientów. Klient coraz bardziej stanowczo domaga się uwzględnienia, realizacji swoich praw i oczekiwań.
Nie można zapomnieć nawet przez chwilę, że:
· Klient chce i musi być uznany z osobę kompetentną,
· Klient nie lubi ryzyka i kłopotów,
· Klient chce załatwić sprawę jak najszybciej oraz unika dodatkowych czynności,
· Klient chce uzupełnić - poszerzyć zakres posiadanych przez siebie informacji,
· Klientowi koniecznie trzeba pomóc w podjęciu trudnej decyzji,
· Klient zazwyczaj chce jednocześnie wywrzeć jak najlepsze wrażenie na swoich bliskich, czy też współpracownikach.
Prowadząc działalność nie można jednak zapomnieć również, że swoje prawa ma także sprzedawca. Rezygnacja z tych praw może doprowadzić nie tylko do nieopłacalności transakcji, może ona również wzbudzić w kliencie brak zaufania do sprzedawcy. Chęć realizacji transakcji "za wszelką cenę", uzasadniana np. chęcią zdobycia klienta i zrekompensowania straty na bieżącej sprzedaży, zyskiem w kolejnych transakcjach nie ma żadnych logicznych uzasadnień w praktyce sprzedaży. Klient "zdobyty" tym sposobem, będzie oczekiwał wszelkich możliwych ustępstw sprzedającego we wszystkich kolejnych transakcjach. W praktyce umiejętność sprzedaży sprowadza się więc często do umiejętności pogodzenia sprzecznych interesów klienta i sprzedającego - umiejętności zadowolenia klienta, przy jednoczesnym zachowaniu praw sprzedawcy
Bardzo ważnym jest właściwe wykorzystanie technik wywierania wpływu w procesie sprzedaży. Wykorzystanie tych narzędzi w Internecie jest często utrudnione z braku bezpośredniego kontaktu klienta i sprzedawcy, jednak mimo to ich znajomość i umiejętne stosowanie jest niezbędnym elementem promocji i sprzedaży.
Sprzedaż oparta o regułę wzajemności. Coraz częściej możemy też spotkać się z formą sprzedaży bezpośredniej, która zgrabnie wykorzystuje regułę wzajemności, stwierdzającej, że zawsze powinniśmy się starać odwdzięczyć osobie, która wyświadczyła nam jakąś przysługę. Jest to technika manipulacji znakomicie wykorzystywana przez firmy akwizycyjne. Oferowane są nam wycieczki za przysłowiowe grosze do "pięknych" zakątków naszego kraju. Dodatkową "atrakcją" tych wyjazdów są pokazy towarów i usług firmy, która nam umożliwiła podróż. Ludzie często czują się zobowiązani do zakupu kilku rzeczy w ciągu takiej ekspozycji, bowiem wiedzą, że zawdzięczają tej spółce wycieczkę.
Sprzedawcy stosujący takie formy wpływu na ludzi, mogą być pewni swojego sukcesu, bowiem reguła wzajemności działa na większość osób i by podziękować za wyjazd będą oni skłonni zakupić produkty, usługi, które często tak naprawdę nie są im potrzebne. Należy się jednak zastanowić, czy takie wykorzystywanie ludzi jest etyczne. Warto podkreślić, że "ofiary" często nie zdają sobie sprawy, że padły ofiarą manipulacji.
Nie tak znowu darmowa próbka. Oczywiście przykłady wykorzystywania reguły wzajemności można też znaleźć w dziedzinie handlu. Rozważmy tu tylko dwa dobrze znane przykłady pośród wielu możliwych. Pierwszy to darmowa próbka- technika marketingowa stosowana z dobrym skutkiem od niepamiętnych czasów. Najczęściej sprzedawca czy wytwórca daje potencjalnemu nabywcy niewielką porcję swojego produktu. Tak, by ten mógł się przekonać produkt mu się podoba, czy nie. To zrozumiałe. Jednak urok darmowej próbki polega na tym, że-jako darmowa właśnie-jest ona także i prezentem, którego otrzymanie obliguje do wzajemności. Jakiej wzajemności? Ano w postaci zakupu wypróbowywanego produktu-jest to przecież właściwie jedyny sposób, w który możemy się zrewanżować uprzejmemu sprzedawcy. I to jest właśnie sztuka subtelna-otrzymaliśmy próbkę produktu w celach czysto informacyjnych, a jednocześnie ten niewinny, a nawet godny pochwały gest sprzedawcy wzbudził w nas niepostrzeżenie potężną siłę nakłaniającą do dokonania zakupu!
"Od drzwi do drzwi"
Jest to forma sprzedaży polegająca na tym, iż akwizytor odwiedza wszystkie miejsca, w których mogą być obecni potencjalni klienci. Chodzi "od drzwi do drzwi" - rozmawiając bezpośrednio z osobami zamieszkującymi, bądź pracującymi w tym miejscu. Dowiaduje się, czy są oni zainteresowani oferowaną przez niego usługą lub towarem. Jeżeli tak, na miejscu przeprowadza prezentację - uzasadnia, dlaczego oferowane przez niego produkty, usługi są lepsze niż inne, wskazuje na ich zalety, podkreśla także przymioty sprzedaży bezpośredniej - często wskazując na związane z nią oszczędności klienta (zazwyczaj bowiem może zaoferować produkt, usługę taniej niż przy powszechnej formie sprzedaży sklepowej). Po przedstawieniu swojej propozycji, zazwyczaj od razu dokonuje transakcji i podpisuje zamówienie. Często akwizytorzy pracują w ten sposób na ulicy lub innych miejscach publicznych - zagadując przechodniów i usiłując w ten właśnie sposób sprzedać nieznanym osobom swój towar lub usługę. Metoda ta umożliwia dotarcie do różnorodnej grupy klientów, także takich, którzy nie byliby zainteresowani zakupem danego towaru w sklepie.
Utrudniać taką sprzedaż może fakt, iż akwizytor działa z zaskoczenia, dlatego może być dużo zwrotów towarów od klientów, którzy po jego wyjściu, mogą się poczuć oszukani, bowiem nie mieli wystarczająco dużo czasu do namysłu. Nawet osoby zainteresowane ofertą, z obawy przed niebezpieczeństwem (brak pewności, że akwizytor jest tym, za kogo się podaje) mogą podziękować przed zapoznaniem się z ofertą. Dodatkowo pracownicy zajmujący się tym rodzajem akwizycji muszą być dobrze zmotywowani, gdyż spotykają się dziennie z wieloma odmowami, które mogą zrażać do tego typu zajęcia.
Podsumowanie reguły wzajemności
· Reguła wzajemności jest jedną z najbardziej rozpowszechnionych reguł postępowania w znanych nam kulturach. Wymaga ona od człowieka, by za otrzymane od kogoś dobro odwdzięczył się w podobny sposób. Dzięki obligowaniu odbiorcy do przyszłego odwdzięczenia się, reguła ta pozwala jednostce na ofiarowanie innemu człowiekowi jakiegoś dobra bez ryzyka jego bezpowrotnej utraty. Poczucie zobowiązania do przyszłego odwdzięczenia się pozwala ludziom na inicjowanie różnego rodzaju łańcuchów wymiany, transakcji i związków, które są ogólnie korzystne i dla nich, i dla społeczeństwa jako całości. Stąd też wszyscy członkowie społeczeństwa są od dzieciństwa trenowani w podporządkowywaniu się regule wzajemności-pod sankcją społecznego potępienia za jej łamanie.
· Do ulegania cudzym prośbom często dochodzi dzięki działaniu reguły wzajemności. Jedna z ulubionych i zyskownych taktyk profesjonalistów w zakresie wpływu społecznego polega na tym, aby zaoferować człowiekowi jakąś przysługę przed wyjawieniem własnej prośby. O skuteczności tej taktyki decydują trzy czynniki. Po pierwsze reguła wzajemności jest bardzo silna, co pozwala jej przezwyciężyć oddziaływanie wielu innych czynników wpływających na nasze decyzje. Po drugie zobowiązania do wzajemności wzbudzają nawet nieproszone przysługi, co pomniejsza naszą zdolność do wybierania osób, którym coś zawdzięczamy i pozostawia rzeczywiste wybory w ich, a nie w naszym ręku. Po trzecie reguła może inicjować niesprawiedliwą wymianę dóbr-w dążeniu do szybkiego pozbycia się nieprzyjemnego poczucia zobowiązania człowiek może zgodzić się na oddanie znacznie większej przysługi niż ta, którą sam otrzymał.
· Inny mechanizm, na mocy którego reguła nasila uleganie wpływom społecznym, opiera się na pewnym szczególnym rodzaju wzajemnych przysług. Zamiast oferować przysługę prowokującą do oddania przysługi, osoba wywierająca wpływ dokonuje ustępstwa na rzecz partnera, prowokując go, aby i on ustąpił. Jedna z technik wpływu, zwana odmowa-wycofanie (lub „drzwiami w twarz”)opiera się właśnie na obligacji do odwzajemniania ustępstw. Rozpoczynając od dużej prośby, która z pewnością spotka się z odmową, osoba prosząca może następnie wycofać się do prośby mniejszej (na której spełnieniu od początku jej zależało), podnosząc przez to szansę spełnienia jej, bowiem także działanie spostrzegane jest jako ustępstwo zachęcające osobę proszoną do wzajemności. Jak pokazują badania, dodatkowym skutkiem techniki odmowy-wycofania jest wzrost szans na to, że osoba proszona dotrzyma swych obietnic oraz że będzie ulegać prośbom także i w przyszłości.
· Najlepszym sposobem obrony przed wpływem społecznym czerpiącym swą siłę z reguły wzajemności jest nie odmowa przyjmowania cudzych przysług, lecz trafne odróżnianie rzeczywistych przysług od manipulacji, jakim inni chcą nas poddać. Jeżeli czyjaś przysługa zostanie przez nas przedefiniowana jako próba manipulacji, fakt, że ją nam wyświadczono, przestaje nas obligować do odwzajemnienia się.
Reguła wzajemności - jej oddziaływanie polega na wywołaniu, wzbudzeniu poczucia zobowiązania za pomocą jakiejś oddanej komuś drobnej przysługi. Reguła ta będzie jednak tym bardziej skuteczna im będzie rzadziej stosowana, a jednocześnie oddana przysługa nie może nosić znamion wymuszania, czy też prowokacji. W działaniach codziennych może to być nie tylko oferowanie drobnych upominków, ale znacznie bardziej: wskazanie alternatywnych możliwości lub sposobów realizacji potrzeb kupującego, sprowadzenie towaru na zamówienie, uważne potraktowanie klienta.
Reguła ta zawiera trzy reguły szczegółowe:
• nakaz pomagania, czy świadczenia przysług innym
• nakaz przyjmowania cudzej pomocy
• nakaz odwzajemniania się przysługą na przysługę
„Uzyskanie pomocy od innej osoby silnie obliguje do jej odwzajemnienia, a zwrotne odwdzięczanie się nie zależy od stopnia sympatii odczuwanej do tej osoby”.
Klient dokonując zakupu chce nie tylko zaspokoić swoją potrzebę, chce również rozwiązać jakiś swój problem. Zadaniem sprzedawcy jest więc nie tylko dokonanie sprzedaży, ale przede wszystkim zaspokojenie i rozwiązanie problemu kupującego. Nie zawsze jest możliwym zaspokojenie potrzeb klienta lub też sprzedaż "czegoś w zamian".
Minimum tego co należy w takim przypadku wykonać jest wykazanie zaangażowania sprzedawcy np. przez sprowadzenie towaru z hurtowni, dokonanie zakupu u konkurencji, czy też w ostateczności skierowanie do konkurencji. Każde nasze działanie skierowane na zaspokojenie potrzeb klienta zostanie odebrane pozytywnie. Działalność handlowa nie sprowadza się wyłącznie do ustalenia ceny. Nie jest lepszym ten, który oferuje tańszy towar lecz ten, który bardziej skutecznie realizuje oczekiwania klientów. Klient coraz bardziej stanowczo domaga się uwzględnienia, realizacji swoich praw i oczekiwań.
Nie można zapomnieć nawet przez chwilę, że:
· Klient chce i musi być uznany z osobę kompetentną,
· Klient nie lubi ryzyka i kłopotów,
· Klient chce załatwić sprawę jak najszybciej oraz unika dodatkowych czynności,
· Klient chce uzupełnić - poszerzyć zakres posiadanych przez siebie informacji,
· Klientowi koniecznie trzeba pomóc w podjęciu trudnej decyzji,
· Klient zazwyczaj chce jednocześnie wywrzeć jak najlepsze wrażenie na swoich bliskich, czy też współpracownikach.
Prowadząc działalność nie można jednak zapomnieć również, że swoje prawa ma także sprzedawca. Rezygnacja z tych praw może doprowadzić nie tylko do nieopłacalności transakcji, może ona również wzbudzić w kliencie brak zaufania do sprzedawcy. Chęć realizacji transakcji "za wszelką cenę", uzasadniana np. chęcią zdobycia klienta i zrekompensowania straty na bieżącej sprzedaży, zyskiem w kolejnych transakcjach nie ma żadnych logicznych uzasadnień w praktyce sprzedaży. Klient "zdobyty" tym sposobem, będzie oczekiwał wszelkich możliwych ustępstw sprzedającego we wszystkich kolejnych transakcjach. W praktyce umiejętność sprzedaży sprowadza się więc często do umiejętności pogodzenia sprzecznych interesów klienta i sprzedającego - umiejętności zadowolenia klienta, przy jednoczesnym zachowaniu praw sprzedawcy
Bardzo ważnym jest właściwe wykorzystanie technik wywierania wpływu w procesie sprzedaży. Wykorzystanie tych narzędzi w Internecie jest często utrudnione z braku bezpośredniego kontaktu klienta i sprzedawcy, jednak mimo to ich znajomość i umiejętne stosowanie jest niezbędnym elementem promocji i sprzedaży.
Sprzedaż oparta o regułę wzajemności. Coraz częściej możemy też spotkać się z formą sprzedaży bezpośredniej, która zgrabnie wykorzystuje regułę wzajemności, stwierdzającej, że zawsze powinniśmy się starać odwdzięczyć osobie, która wyświadczyła nam jakąś przysługę. Jest to technika manipulacji znakomicie wykorzystywana przez firmy akwizycyjne. Oferowane są nam wycieczki za przysłowiowe grosze do "pięknych" zakątków naszego kraju. Dodatkową "atrakcją" tych wyjazdów są pokazy towarów i usług firmy, która nam umożliwiła podróż. Ludzie często czują się zobowiązani do zakupu kilku rzeczy w ciągu takiej ekspozycji, bowiem wiedzą, że zawdzięczają tej spółce wycieczkę.
Sprzedawcy stosujący takie formy wpływu na ludzi, mogą być pewni swojego sukcesu, bowiem reguła wzajemności działa na większość osób i by podziękować za wyjazd będą oni skłonni zakupić produkty, usługi, które często tak naprawdę nie są im potrzebne. Należy się jednak zastanowić, czy takie wykorzystywanie ludzi jest etyczne. Warto podkreślić, że "ofiary" często nie zdają sobie sprawy, że padły ofiarą manipulacji.
Nie tak znowu darmowa próbka. Oczywiście przykłady wykorzystywania reguły wzajemności można też znaleźć w dziedzinie handlu. Rozważmy tu tylko dwa dobrze znane przykłady pośród wielu możliwych. Pierwszy to darmowa próbka- technika marketingowa stosowana z dobrym skutkiem od niepamiętnych czasów. Najczęściej sprzedawca czy wytwórca daje potencjalnemu nabywcy niewielką porcję swojego produktu. Tak, by ten mógł się przekonać produkt mu się podoba, czy nie. To zrozumiałe. Jednak urok darmowej próbki polega na tym, że-jako darmowa właśnie-jest ona także i prezentem, którego otrzymanie obliguje do wzajemności. Jakiej wzajemności? Ano w postaci zakupu wypróbowywanego produktu-jest to przecież właściwie jedyny sposób, w który możemy się zrewanżować uprzejmemu sprzedawcy. I to jest właśnie sztuka subtelna-otrzymaliśmy próbkę produktu w celach czysto informacyjnych, a jednocześnie ten niewinny, a nawet godny pochwały gest sprzedawcy wzbudził w nas niepostrzeżenie potężną siłę nakłaniającą do dokonania zakupu!
"Od drzwi do drzwi"
Jest to forma sprzedaży polegająca na tym, iż akwizytor odwiedza wszystkie miejsca, w których mogą być obecni potencjalni klienci. Chodzi "od drzwi do drzwi" - rozmawiając bezpośrednio z osobami zamieszkującymi, bądź pracującymi w tym miejscu. Dowiaduje się, czy są oni zainteresowani oferowaną przez niego usługą lub towarem. Jeżeli tak, na miejscu przeprowadza prezentację - uzasadnia, dlaczego oferowane przez niego produkty, usługi są lepsze niż inne, wskazuje na ich zalety, podkreśla także przymioty sprzedaży bezpośredniej - często wskazując na związane z nią oszczędności klienta (zazwyczaj bowiem może zaoferować produkt, usługę taniej niż przy powszechnej formie sprzedaży sklepowej). Po przedstawieniu swojej propozycji, zazwyczaj od razu dokonuje transakcji i podpisuje zamówienie. Często akwizytorzy pracują w ten sposób na ulicy lub innych miejscach publicznych - zagadując przechodniów i usiłując w ten właśnie sposób sprzedać nieznanym osobom swój towar lub usługę. Metoda ta umożliwia dotarcie do różnorodnej grupy klientów, także takich, którzy nie byliby zainteresowani zakupem danego towaru w sklepie.
Utrudniać taką sprzedaż może fakt, iż akwizytor działa z zaskoczenia, dlatego może być dużo zwrotów towarów od klientów, którzy po jego wyjściu, mogą się poczuć oszukani, bowiem nie mieli wystarczająco dużo czasu do namysłu. Nawet osoby zainteresowane ofertą, z obawy przed niebezpieczeństwem (brak pewności, że akwizytor jest tym, za kogo się podaje) mogą podziękować przed zapoznaniem się z ofertą. Dodatkowo pracownicy zajmujący się tym rodzajem akwizycji muszą być dobrze zmotywowani, gdyż spotykają się dziennie z wieloma odmowami, które mogą zrażać do tego typu zajęcia.
Podsumowanie reguły wzajemności
· Reguła wzajemności jest jedną z najbardziej rozpowszechnionych reguł postępowania w znanych nam kulturach. Wymaga ona od człowieka, by za otrzymane od kogoś dobro odwdzięczył się w podobny sposób. Dzięki obligowaniu odbiorcy do przyszłego odwdzięczenia się, reguła ta pozwala jednostce na ofiarowanie innemu człowiekowi jakiegoś dobra bez ryzyka jego bezpowrotnej utraty. Poczucie zobowiązania do przyszłego odwdzięczenia się pozwala ludziom na inicjowanie różnego rodzaju łańcuchów wymiany, transakcji i związków, które są ogólnie korzystne i dla nich, i dla społeczeństwa jako całości. Stąd też wszyscy członkowie społeczeństwa są od dzieciństwa trenowani w podporządkowywaniu się regule wzajemności-pod sankcją społecznego potępienia za jej łamanie.
· Do ulegania cudzym prośbom często dochodzi dzięki działaniu reguły wzajemności. Jedna z ulubionych i zyskownych taktyk profesjonalistów w zakresie wpływu społecznego polega na tym, aby zaoferować człowiekowi jakąś przysługę przed wyjawieniem własnej prośby. O skuteczności tej taktyki decydują trzy czynniki. Po pierwsze reguła wzajemności jest bardzo silna, co pozwala jej przezwyciężyć oddziaływanie wielu innych czynników wpływających na nasze decyzje. Po drugie zobowiązania do wzajemności wzbudzają nawet nieproszone przysługi, co pomniejsza naszą zdolność do wybierania osób, którym coś zawdzięczamy i pozostawia rzeczywiste wybory w ich, a nie w naszym ręku. Po trzecie reguła może inicjować niesprawiedliwą wymianę dóbr-w dążeniu do szybkiego pozbycia się nieprzyjemnego poczucia zobowiązania człowiek może zgodzić się na oddanie znacznie większej przysługi niż ta, którą sam otrzymał.
· Inny mechanizm, na mocy którego reguła nasila uleganie wpływom społecznym, opiera się na pewnym szczególnym rodzaju wzajemnych przysług. Zamiast oferować przysługę prowokującą do oddania przysługi, osoba wywierająca wpływ dokonuje ustępstwa na rzecz partnera, prowokując go, aby i on ustąpił. Jedna z technik wpływu, zwana odmowa-wycofanie (lub „drzwiami w twarz”)opiera się właśnie na obligacji do odwzajemniania ustępstw. Rozpoczynając od dużej prośby, która z pewnością spotka się z odmową, osoba prosząca może następnie wycofać się do prośby mniejszej (na której spełnieniu od początku jej zależało), podnosząc przez to szansę spełnienia jej, bowiem także działanie spostrzegane jest jako ustępstwo zachęcające osobę proszoną do wzajemności. Jak pokazują badania, dodatkowym skutkiem techniki odmowy-wycofania jest wzrost szans na to, że osoba proszona dotrzyma swych obietnic oraz że będzie ulegać prośbom także i w przyszłości.
· Najlepszym sposobem obrony przed wpływem społecznym czerpiącym swą siłę z reguły wzajemności jest nie odmowa przyjmowania cudzych przysług, lecz trafne odróżnianie rzeczywistych przysług od manipulacji, jakim inni chcą nas poddać. Jeżeli czyjaś przysługa zostanie przez nas przedefiniowana jako próba manipulacji, fakt, że ją nam wyświadczono, przestaje nas obligować do odwzajemnienia się.
piątek, 1 maja 2009
Sprawny ebiznes
Skuteczny ebiznes - darmowy ebook
Szanuję Twoja prywatnosc.
W każdej chwili będziesz mógł wypisac z tej listy.
Zapisz sie aby pobrac ten darmowy ebook
Szanuję Twoja prywatnosc.
W każdej chwili będziesz mógł wypisac z tej listy.
sobota, 15 listopada 2008
Sprzedaz w internecie
Na sprzedazy w internecie mozna zarabiac na rozne sposoby sa to :
- prowadzenie blogow
- prowadzenie stron www
- aukcje np allegro
- esklepy
- multisklepy
Technologicznie sprawa jest dosc prosta darmowy sklep mozna zalozyc w 5 minut , zatowarowanie jesli ma sie towar tez jest proste ale natomiast wywolanie ruchu na sklepie i same efekty sprzedazy nie jest juz trudne
I wlasnie o tym bedzie ten blog
- prowadzenie blogow
- prowadzenie stron www
- aukcje np allegro
- esklepy
- multisklepy
Technologicznie sprawa jest dosc prosta darmowy sklep mozna zalozyc w 5 minut , zatowarowanie jesli ma sie towar tez jest proste ale natomiast wywolanie ruchu na sklepie i same efekty sprzedazy nie jest juz trudne
I wlasnie o tym bedzie ten blog
Subskrybuj:
Posty (Atom)
